Política de privacidad y aviso legal

A través de este apartado, las siguientes Sociedades:

-VOLANTI CIAO, SL, C/ Carretería, 69, 29008 de Málaga. B-93465367

-CIAO SPIAGGIA SL, Paseo Marítimo el Pedregal, 47, 29017 de Málaga. CIF B93529659.

(En adelante, CIAO) quieren poner en conocimiento de los usuarios que visitan su página Web la Política de Privacidad y Protección de datos de carácter personal, así como las condiciones de uso de dicha página. Así, estos usuarios podrán facilitar, si así lo desean, sus datos personales en caso de que se le solicite en algún formulario. En www.ciaopizza.es hay una serie de contenidos de carácter informativo sobre el comercio de venta a domicilio de comida. Puede contactar con nosotros a través de nuestro email: info@ciaopizza.es

Aquella persona física, mayor de edad, interesada en los productos y servicios de CIAO y que utilice la página será considerada como Usuario, lo que conlleva la aceptación plena y sin reservas de todas las disposiciones incluidas en el Aviso Legal vigente en el momento de acceso declarando que dispone de capacidad legal necesaria para contratar los servicios ofertados. Además, deberá usarla conforme a la Legislación Española, respetando las normas de orden público y los derechos de propiedad intelectual de CIAO o de terceros.

Asimismo, se abstendrá de utilizar la Página con fines o efectos ilícitos, lesivos de los derechos, sensibilidad o intereses de terceros o que de cualquier forma puedan dañar, deteriorar o impedir la normal utilización de la Página; usándola de buena fe ya que será él el enteramente responsable del acceso y uso correcto.

Estas Condiciones Generales de Utilización del Portal y de Contratación, rigen las condiciones particulares que puedan establecerse en relación con la prestación de los servicios. Cuya finalidad será reglamentar la disposición de información y las relaciones comerciales entre CIAO y los usuarios.

El Usuario no realizará a través de los servicios que pone a su disposición CIAO nada que cause alteraciones o daños de los contenidos u obstaculice el buen funcionamiento de la Web. Igualmente, se compromete expresamente, por el solo uso de la misma, a no transferir elementos susceptibles de portar virus informáticos u otros elementos físicos o electrónicos que puedan dañar o impedir el funcionamiento normal de la red y equipos o de los documentos electrónicos y archivos almacenados en dichos equipos ni causar problemas técnicos de cualquier índole, o interferir o interceptar total o parcialmente la Web, así como a no intervenir o alterar el correo electrónico de otros Usuarios.

En caso de alguna novedad en tema legislativo o de jurisprudencia, CIAO se reserva el derecho a modificar el aviso legal y las condiciones de uso. Además, podrá, en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones Generales, las de Contratación, las condiciones particulares que, en su caso, se incluyan, y la Política de Privacidad mediante la publicación de dichas modificaciones en este Portal con el fin de que puedan ser conocidas por los Usuarios. El fin de estas modificaciones será adecuar este documento a la normativa vigente que sea de aplicación en cada momento o bien al funcionamiento o la incorporación de nuevos servicios. Si se produce, CIAO se compromete a publicar convenientemente en la página Web las modificaciones o actualizaciones de forma que esté a disposición de los Usuarios, así como de cualquier otra persona interesada, tratando de evitar en la medida de lo posible cualquier error en los contenidos.

En caso de que alguna de las condiciones de utilización de esta página se declarara tanto parcial como totalmente nula o ineficaz, esto sólo afectaría a la parte citada y no, al resto de Condiciones, salvo que por resultar esencial a las presentes Condiciones Generales, hubiese de afectarlas de forma integral.

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Existen contenidos de la página, como pueden ser: marcas, gráficos, diseños, textos, códigos, logos, iconos, botones, software, programación, nombres comerciales, dibujos industriales, etc. que son de la exclusiva propiedad de CIAO o los ofrece como consecuencia de los acuerdos suscritos con terceros que han autorizado debidamente su inclusión en el Portal y que están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial protegidos por la legislación nacional e internacional. Quedando expresamente prohibidos la utilización, modificación, producción, distribución, manipulación o uso que exceda de una utilización normal y necesaria para el uso de la Página, además, del uso de los contenidos con fines ilícitos y que puedan ser lesivos de los derechos e intereses de terceros.

Queda prohibido todo acto por virtud del cual el Usuario del servicio pueda explotar o servirse comercialmente, directa o indirectamente, en su totalidad o parcialmente, o beneficiarse, directa o indirectamente, con o sin lucro, de cualquiera de los contenidos, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales que formen parte de la Página, o del esfuerzo llevado a cabo por CIAO para su funcionamiento, sin permiso previo y por escrito de CIAO o del propietario de la marca CIAO.

En concreto, queda prohibido todo link, hyperlink o vínculo similar que pueda establecerse en dirección a la Página. Cualquier trasgresión de lo dispuesto en este punto será considerada como lesión de los legítimos derechos de Propiedad intelectual de CIAO y/o del propietario de la marca, sobre la Página y todos los contenidos de la misma.

A tal efecto, el Usuario. En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, el Usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material ofrecido a los usuarios a través de la Página y a no utilizar los datos obtenidos de la Página para realizar comunicaciones electrónicas, publicitarias, promocionales o comerciales no consentidas previamente por CIAO.

La existencia de links en el website de CIAO, salvo manifestación expresa en contrario, tiene una finalidad meramente informativa y en ningún caso supone sugerencia, invitación o recomendación sobre los mismos. Estos enlaces no representan ningún tipo de relación entre CIAO y los particulares o empresas titulares de los websites a los que puede accederse mediante estos enlaces. No se podrá alterar, cambiar, modificar, o adaptar este website. CIAO se reserva el derecho de retirar de modo unilateral y en cualquier momento los links que aparecen en su website. Además, no asume responsabilidad por el contenido de cualquier foro o debate (chat), o cualquier tipo de transmisiones, que estén vinculadas a este website y cooperará, si es requerida por orden judicial o por las autoridades pertinentes, en la identificación de las personas responsables de aquellos contenidos que violen la ley

Queda prohibida la reproducción, copia, distribución, comunicación, transformación o modificación los contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido. Así como, la obtención o incluso el intento de obtención de los contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto en general o de los que se empleen habitualmente en Internet a este efecto.

CALIDAD DEL SERVICIO

CIAO se preocupa por mantener actualizada la Página, sin embargo, puede ocurrir que por razones técnicas no sea siempre correcto o completo el visionado y funcionamiento de la Página. Y sólo se le responsabilizará por el mal funcionamiento por causas que le sean directamente imputables.

Sin perjuicio de lo dicho anteriormente, CIAO podrá suspender temporalmente el contenido de la Página por razones de mantenimiento o reparación de sus sistemas, e introducir cuantos cambios en la Página estime oportunos. En cualquier caso, la configuración y capacidad de los equipos del Usuario deberá ser suficiente para permitir el correcto uso de los servicios que se ofrecen a través de la Página, responsabilizándose el Usuario de su correcta instalación.

Respecto del acceso a Internet a través de dispositivos móviles, el Usuario deberá disponer de todo el equipo y software necesario para poder utilizar el servicio, así como tener correctamente configurada la conexión para el acceso al servicio. El acceso a Internet a través de dispositivos móviles puede llevar asociados costes de navegación añadidos de la operadora. El importe de estos costes dependerá de las tarifas y condiciones que cada Usuario tenga contratadas con su operadora de telefonía móvil por lo que en ningún caso, podrá ser considerado CIAO responsable de tales costes.

POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL.

En cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI), CIAO desea informar a sus usuarios y éstos consienten expresamente que los datos de carácter personal que nos faciliten a través de nuestra página Web www.ciaopizza.es serán incorporados a un fichero especial , responsabilidad de CIAO quien garantiza el pleno cumplimiento de la normativa vigente en cada momento en materia de protección de datos de carácter personal.

El mero hecho de visitar la Web, no obliga a dar ningún dato personal del usuario.

CIAO informa a los Usuarios y éstos consienten expresamente que los datos personales que voluntariamente suministren a CIAO al cumplimentar el formulario de registro ubicado en la página Web, y aquellos como la dirección IP, a los que pueda tener acceso CIAO, sean tratados para cumplir con las obligaciones legales y contractuales asumidas frente a dichos Usuarios, en particular para gestionar la entrega de su pedido y para el envío por medios electrónicos de encuestas relacionadas con su satisfacción con el pedido realizado.

Asimismo consiente el envío de información o comunicaciones comerciales por cualquier medio, incluso por medio de correo electrónico o SMS en teléfonos móviles, sobre los productos y/o servicios ofrecidos por CIAO, así como para adecuar nuestras ofertas comerciales a sus preferencias, a partir del estudio y segmentación de la información personal y comercial que consta en nuestros ficheros como consecuencia de su acceso a la Web, tratándose no obstante los mismos en cualquier caso en la forma y con las limitaciones y derechos que recoge la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal dentro del marco establecido por la legislación española. Si el usuario no quiere recibir dicha información comercial por los medios descritos anteriormente podrá marcar las casillas habilitadas a tal efecto.

Lo únicos datos obligatorios que se requieren al registrarse son los datos de e-mail, contraseña, teléfono, dirección de envío del pedido en caso de solicitar para llevar al domicilio. La negativa a proporcionar los datos calificados obligatorios supondrá la no prestación o la imposibilidad de acceder al servicio para los que eran solicitados. No obstante los Usuarios voluntariamente podrán facilitar los siguientes datos en el apartado destinado a ello dentro de su cuenta: nombre y apellidos, contraseña, fecha de nacimiento, otros teléfonos de contacto, dirección postal, dirección de correo electrónico (e-mail).

En el caso de que se haya optado por solicitar un pedido sin registrarse, CIAO informa que los datos que voluntariamente proporcionen los Usuarios serán incorporados a un fichero automatizado propiedad de CIAO, y serán tratados con la única finalidad de gestionar correctamente sus pedidos y mejorar la atención durante el desarrollo del mismo. En el presente caso se solicitarán los datos imprescindibles para la correcta gestión del pedido (dirección postal para la entrega del pedido y teléfono de contacto), la negativa a proporcionar tales datos implicará la imposibilidad de acceder al servicio para los que eran solicitados.

En el momento de proceder a la recogida de los datos se indicará el carácter voluntario u obligatorio de los datos objeto de recogida. La negativa a proporcionar los datos calificados obligatorios supondrá la no prestación o la imposibilidad de acceder al servicio para los que eran solicitados. Los datos obligatorios que el Usuario deberá facilitar a CIAO para poder registrarse en la Web, así como para realizar pedidos a través de la página Web son: nombre de usuario, contraseña, teléfono, dirección postal, dirección de correo electrónico (e-mail).

El Cliente o usuario queda informado y consiente expresamente que sus datos personales, facilitados a CIAO, puedan ser cedidos con fines comerciales a otras empresas del Grupo y/o Cadena CIAO dentro del sector de la restauración, así como a otras empresas afines a nuestras actividades y promociones (ocio, viajes, alimentación, telecomunicaciones, cultura y servicios) que colaboren ahora o en el futuro en las actividades o campañas promocionales que desarrolle CIAO, aceptando por tanto expresamente el cliente o usuario que CIAO. o las referidas sociedades, les remitan información sobre los productos que comercialicen. La aceptación del cliente o usuario para que puedan ser tratados o cedidos sus datos en la forma establecida en este párrafo, tiene siempre carácter revocable, sin efectos retroactivos, conforme a lo que disponen los artículos 6 y 11 de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre.

Se prohíbe al Usuario incluir en los campos de texto libre de la página Web datos de carácter personal de terceras personas, así como datos personales relativos a ideología, afiliación sindical, religión, creencias, origen racial, salud y vida sexual. En el caso de que el Usuario incumpla esta obligación, responderá frente a CIAO y frente a los terceros de los daños y/o perjuicios que se pudiesen ocasionar con motivo del citado incumplimiento.

El acceso a los servicios, productos, contenidos o el registro en cualquiera de los formularios de solicitud de datos personales existentes en nuestra webhome se realizará bajo la más completa responsabilidad de los Usuarios. En caso de que se trate de menores de edad o incapaces, se realizará a la entera responsabilidad de sus padres, representantes o tutores legales, debiendo éstos en todo caso, acompañar, supervisar o tomar las precauciones oportunas durante la navegación de aquellos por las páginas web

Igualmente se informa por parte de CIAO, de la imposibilidad de realizar comprobaciones sobre la veracidad y exactitud de los datos personales proporcionados, por lo que recomienda para los casos de tales actuaciones que supervisen el proceso de registro de sus hijos o tutelados. En su caso, CIAO, gestionará las solicitudes derivadas del ejercicio, por los padres o tutores, de los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición de los datos de los menores o incapaces, sin perjuicio de que puede ponerse en contacto con nosotros para realizar las advertencias que considere oportunas, por cualquiera de los medios ya referenciados.

Asimismo, el Usuario se obliga a mantener indemne a CIAO frente a cualquier reclamación que pueda ser interpuesta contra éste (en especial, en caso de apertura de cualquier tipo de expediente por la AEPD) por el incumplimiento por el Usuario de las obligaciones recogidas en la presente Política de Privacidad, así como en la legislación vigente en cada momento en materia de protección de datos personales y acepta satisfacer el importe al que, en concepto de sanción, multa, indemnización, daños, perjuicios e intereses pueda ser condenado CIAO, incluyendo honorarios de abogados, con motivo del citado incumplimiento.

De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 del 14 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal el cliente o usuario queda igualmente informado sobre la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, en los términos establecidos en la legislación vigente, siendo CIAO el responsable del fichero automatizado y pudiendo dirigirse por escrito, indicando en el sobre “Protección de datos” al Departamento de atención al Cliente de CIAO, situado en C/ Carretería, 69, 29008 de Málaga o bien mediante correo electrónico a la siguiente dirección: info@ciaopizza.es

CIAO se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto respecto de los datos de carácter personal de los Usuarios y de su deber de guardarlos, y adoptará las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.

POLÍTICA DE COOKIES

En la página Web de CIAO se usan cookies propias y de terceros, así mejoramos los servicios y publicidad para mostrarle al usuario haciendo referencia a sus preferencias.

En caso de que el usuario siga en página una vez aceptados estos términos de Política de Cookies, se entenderá que acepta su uso. Asimismo, el Usuario también puede rechazarlo, bloquearlo e incluso eliminarlo en cualquier momento.

En CIAO no nos hacemos responsables del contenido y veracidad de las políticas de privacidad de otras páginas aunque se publiciten en la nuestra.

SERVIOS QUE CIAO OFRECE

El servicio a domicilio se prestará desde el establecimiento más cercano al domicilio facilitado por el usuario, respetando en cualquier modo las condiciones particulares establecidas con respecto a formas de pago, plazos de entrega, pedidos mínimos para entrega a domicilio y procedimientos para resolver posibles incidencias.

Para tener posibilidad de acceder a los servicios que oferta CIAO, el Usuario deberá registrarse, dando para ello un nombre de usuario y contraseña que lo identifique. Estos serán de carácter personal e intransferible. Se aclararán cuáles son los campos obligatorios para realizar la compra. En el caso de que el usuario no quiera facilitar estos datos, no se le podrá realizar contraprestación ni podrá acceder al servicio que CIAO ofrece.

A lo largo del recorrido hasta el pedido, el usuario se le comunicará perfectamente a través de cuadros informativos que contendrán la Política de Privacidad, debiendo aceptarla obligatoriamente para continuar y que se pueda gestionar el pedido realizado en dicho establecimiento a través de comercio electrónico, de la dirección donde poder ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición y, adicionalmente, si el Usuario no se opone a ello en la dirección de correo electrónica info@ciaopizza.es establecida a tal efecto, del tratamiento de sus datos para fines comerciales.

El Usuario tendrá que establecer, en el formulario de compra, la hora de reparto o de recogida del producto seleccionado, así como el cambio que va a necesitar en caso de que solicite la opción “Reparto a domicilio”. En caso de que el Usuario no identifique en las condiciones el cambio que necesita, el repartidor solo llevará consigo cambio de 50 €. Para finalizar el proceso de registro en la compra del producto seleccionado, el Usuario deberá leer y aceptar obligatoriamente la Política de Privacidad y las Condiciones de Compra. El Usuario está obligado a efectuar el pago del servicio contratado a la entrega del producto, bien en el domicilio del Usuario o bien en la tienda CIAO donde se proceda a la recogida del producto. En aquellos establecimientos en los que se permita el pago con tarjeta financiera, de crédito o débito, se deberán introducir los datos financieros solicitados por la entidad bancaria y pulsar el botón “Aceptar”; en ese momento se producirá el cargo correspondiente a la tarjeta. Acto seguido se deberá pulsar la opción “Continuar” que aparece en la parte de abajo de la pantalla para continuar con el proceso de compra del pedido.

Una vez hecho esto, deberá cumplir con las instrucciones e indicaciones que se le vayan mostrando en pantalla.

CIAO ofrece la posibilidad de Darse de Alta como usuario para que se puedan recordar en su próximo pedido, agilizando y mejorando

Cuando el usuario llegue al momento de la compra, se mostrará el precio con IVA incluido.

Cuando se confirme el pedido, el cliente recibirá por parte de CIAO un correo electrónico con un albarán que confirma la compra.

Las formas que encontrarán de pago son:

-A través de la plataforma web: con tarjeta de crédito o débito

– En el momento de la entrega, en efectivo o con cheques restaurantes.

Cuando se seleccione la opción “Reparto a domicilio” habrá un pedido mínimo que será de 15 €. Para aquella situación en la que no se llegue a dicho pedido mínimo, aparecerá en pantalla un mensaje explicativo: “El pedido solicitado no llega al importe mínimo requerido de 15 €.

Todos los datos personales que el usuario facilita están protegidos con técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, para evitar el acceso no autorizado de datos. Para ello, el cliente acepta que el prestador obtenga datos que autentifiquen los controles de acceso.

El tiempo estimado de reparto puede variar por circunstancias ajenas a CIAO.

CIAO dispone de Libro de Hojas de Reclamaciones que deja a disposición de cualquier cliente que las desee en todos sus establecimientos. Como recomendación, CIAO sugiere que sea puesta en el establecimiento que haya prestado el servicio. También puede presentar reclamación en nuestra Web, en Info@ciaopizza.es y nuestro equipo se pondrá en contacto con usted en el e-mail que nos indique.

RESPONSABILIDADES DE CIAO

Cuando ocurra algún daño o perjuicio sufrido por el usuario a causa del uso de la página Web de CIAO, éste último será quien responda ante ellos siempre que sean directamente imputables a una actuación dolosa o negligente de CIAO y cuando en la actuación del Usuario no concurriera culpa o negligencia. Y no será responsable CIAO cuando se pruebe que ha cumplido las exigencias y requisitos legales y reglamentariamente establecidos.

La información que se ofrece en la Página Web que no se someten a contratación previa, no están sujetos a contrapartida, lo que conlleva para el usuario la obligación de cumplir las normas de uso establecidas en este Aviso Legal, sin embargo, CIAO no tiene obligación de cumplir determinados niveles de disponibilidad del Portal ni adoptar medidas de seguridad específicas. Asimismo, CIAO podrá suspender, retirar o anular parcial o totalmente los servicios no sometidos a contratación en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo.

La web de CIAO se ha diseñado para ser usada por los navegadores CIAO es compatible con los siguientes navegadores:

-Chrome 16 y versiones posteriores

-Firefox 13.0 y versiones posteriores

-Safari 5.0 y versiones posteriores

-Internet Explorer 9.0 y versiones posteriores

Para disfrutar de una mejor experiencia, recomendamos descargar la versión más reciente de tu navegador favorito.

CIAO nunca se hará responsable ni de la conexión a Internet necesaria para acceder al servicio ni de los perjuicios, de cualquier índole, que pudieran ocasionarse a los usuarios por la utilización de otros navegadores o versiones. Asimismo, tampoco lo hará de perjuicios que puedan ocasionarse de causas motivadas por agentes externos a CIAO, como interrupciones, virus informáticos, averías, desconexiones del sistema, retrasos o bloqueos de internet, etc.

CIAO quiere hacer constar la inseguridad de la comunicación con redes abiertas. Será el usuario quien deba adoptar las técnicas necesarias para controlar estos riesgos.

CIAO no se hace responsable del uso que los usuarios den de su Portal Web ni de que lo hagan conforme a la ley, la moral y las buenas costumbres del orden público.

Además, el uso de la Web por parte de menores o incapacitados es totalmente responsabilidad de sus padres, representantes o tutores legales, los cuales deben supervisar todo el proceso de navegación en la página, tomando las precauciones que estimen oportunas. Aun así, recordamos que algunos navegadores pueden modificar la configuración de manera que los menores no puedan acceder a diversas páginas.

NOTIFICACIONES DEL USUARIO

Se considerarán eficaces a todos los efectos, las notificaciones y comunicaciones por parte del Usuario a CIAO, cuando se dirijan de alguna de las siguientes formas:

-Mediante comunicación escrita por correo postal a la siguiente dirección: Calle Carretería, 69, 29008 de Málaga.

-Envío por correo electrónico a info@ciaopizza.es

Mientras que las comunicaciones de CIAO con el usuario se harán por la forma que haya preferido éste según los datos aportado al registrarse en la página. El Usuario acepta expresamente para todas las comunicaciones relacionadas con la adquisición de bienes procedentes de CIAO, la utilización del correo electrónico como procedimiento válido para la remisión de dichas comunicaciones.

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
CIAO tiene un pedido mínimo para hacer uso del pago con tarjeta financiera de15 € (tanto recogida, como establecimiento o domicilio). Además, admitirá el pago con tarjetas financieras extranjeras.

Cuando el usuario elija este método de pago, se le entregará un “justificante de entrega” sobre el producto seleccionado en ese preciso momento.

Si el usuario desea obtener factura de su pedido, podrá obtenerla remitiendo el justificante de compra a info@ciaopizza.es, indicando nombre y apellidos, razón social, CIF, domicilio social, domicilio del que se emite la factura y la dirección de envío de la misma. Estos datos se incorporarán a un fichero de CIAO, cuyo único efecto es la emisión de facturas.

Deberá ponerse en contacto con la tienda donde se ha realizado el pedido para poder cancelar o modificar su orden.

CIAO no tiene obligación de enviar al cliente un documento de desistimiento para poder revocar la contratación del servicio ofrecido a través de las Páginas, en los plazos legales, al encontrarse dentro de las excepciones establecidas en el Artículo 102 y 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, en virtud de los cuales se establece que no cabe el derecho de desistimiento en los contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez.

La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución alternativa de conflictos, a la cual puedes acceder aquí:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES

Si tiene alguna duda, puede contactar con CIAO en info@ciaopizza.es
Actualizado Agosto 2023